こんにちは。オーセント取締役の片渕です。
先日、HRクラウド社のYouTubeチャンネル「人事の真実」にて、弊社コーポレートの柏木とともに「新人をプロフェッショナルに育てるための育成と評価」をテーマに、対談させていただく機会をいただきました。
転職をご検討されている皆様、そしてお取引先の皆様に、私たちオーセントが日々どのような考えのもとで社員と向き合い、育成・評価を行っているのかをお伝えしたく、対談の内容をもとに改めて言葉にまとめました。
1. 採用で見るのは「スキル」より「マインド」
オーセントの採用基準において、私たちが最も重視しているのはスキルではなく「マインド」です。具体的には、次の2つを兼ね備えた人材かどうかを丁寧に見極めています。
– 成長意欲：現状に満足せず、常に自分をアップデートし続けようとする姿勢
– 貢献意欲：クライアントやチーム、社会に対して価値を提供したいという想い
スキルは入社後に磨くことができますが、この二つの意欲は本人の根本的な姿勢に根差すものであり、この二つがないと、いくら育成する側がスキルを伝えていってもなかなか成長に繋がりません。だからこそ、採用の入り口で厳選することを大切にしています。
2. 役職に関係なく、フィードバックし合う文化
オーセントでは、上司から部下へという一方向のフィードバックではなく、役職に関わらず互いに率直な意見を伝え合う文化を築いています。
大切なのは、フィードバックを受け取る側が素直にそれを吸収し、自らの成長につなげようとする姿勢です。年次や役職にとらわれず、良いことも改善点も対等に言い合える関係性が、組織全体の成長スピードを高めていると感じています。
3. 「言語化」と「目的意識」を徹底する
私たちが業務において特にこだわっているのが、「言語化」と「目的意識」です。単なる作業の繰り返しにならないよう、一つひとつの業務について「なぜこれを行うのか」という目的を常に問い直し、その目的や背景をメンバー間で共通認識化するために、丁寧な日本語でのコミュニケーションを徹底しています。曖昧な言葉のまま進めるのではなく、認識のズレや腹落ちできていない状態が生まれないよう、言葉を尽くすことを大切にしています。
4. AIと共存する時代に求められる力
AIの活用が当たり前になったいま、私たちはAIを積極的に業務に取り入れながらも、AIが出したアウトプットに対して自ら「問い」を立て、自分自身の結論を導き出す力がこれまで以上に重要になると考えています。
AIに答えを委ねるのではなく、AIの回答を材料として活用し、自分の頭で考え抜く。この姿勢を組織全体で育んでいくことを目指しています。
5. 納得感のある評価をつくる「3つの視点」
評価制度において私たちが軸としているのは、次の3つの視点を掛け合わせて目標設定を行うという考え方です。
1. 企業の中長期目標に対する個人の貢献
2. 組織からの期待値（役割定義やマネジメント基準）
3. 個人のキャリア目標
会社の都合だけで目標を決めるのではなく、これら3つを重ね合わせることで、本人にとっても組織にとっても意味のある目標設定が可能になります。この積み重ねが、評価に対する「納得感」につながると考えています。
6. 会社都合だけでなく、「なりたい姿」を尊重する
キャリアについて考えるとき、私たちは会社都合を優先するのではなく、社員一人ひとりが描く「なりたい姿」や、その実現に向けた「時間軸」を尊重することを大切にしています。
一見遠回りに見えても、本人の意志やペースを尊重することが、結果として組織の成長にもつながっていく。私たちはそう信じています。
7. 評価は「されるもの」ではなく、「つくり上げるもの」
評価にまつわる曖昧さをなくすために、私たちは期待値や目標を徹底的に言語化し、上司と部下が密にコミュニケーションを取ることを重視しています。
評価とは、一方的に「されるもの」ではありません。むしろ、評価を受ける側が自ら働きかけ、被評価者と評価者の双方向の対話を通じて、納得感を共につくり上げていくプロセスだと私たちは捉えています。
8. 無理をしない、けれど着実に。組織開発の考え方
急激なスピードで成長を強制することは、私たちのやり方ではありません。一人ひとりに丁寧に向き合い、育成と評価を地道に積み重ねていくこと。それこそが、組織全体としての強固な推進力になると考えています。
これらの考え方は、決して特別なものではないかもしれません。しかし、一つひとつを丁寧に、そして誠実に積み重ねてきたことが、オーセントという組織の土台になっています。
私たちと共に働く仲間、そして共に価値を生み出すお取引先の皆様と、これからもこうした対話を大切にしながら歩んでいきたいと考えています。
今回の対談の様子は、HRクラウド社のYouTubeチャンネル「人事の真実」にて公開されています。本記事でお伝えした考え方を、実際の対話の中でお話ししておりますので、ぜひあわせてご覧ください。
▼ 対談動画はこちら（YouTube「人事の真実」）
前半：【マネジメント】採用直後に「即活躍する新人」の共通点。スキルより大事な”マインド”の正体
後半：【人事・経営者必見】形だけで終わらせない！評価制度を機能させて組織を伸ばす方法
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